Ltd. Medapp pristatymo politika

  1. Įvadas

Ltd. Medapp stengiasi pristatyti jūsų pirkinius laiku ir efektyviai. Šioje pristatymo politikoje aprašomos mūsų svetainėje medapp.lv ir mūsų fizinėse parduotuvėse įsigytų produktų pristatymo tvarka ir tvarka.

  1. Pristatymas
  • Pristatymas Latvijos ribose: pristatome visoje Latvijoje. Siuntimo išlaidos skiriasi priklausomai nuo pakuotės dydžio ir paskirties vietos.
  • Tarptautinis pristatymas: siūlome pristatymą į Baltijos ir kitas Europos šalis. Tarptautinės siuntimo išlaidos bus skaičiuojamos pagal paskirties vietą ir siuntos svorį.
  1. Pristatymo laikas
    • Apdorojimo laikas: užsakymai paprastai apdorojami per 1-2 darbo dienas.
    • Pristatymas Latvijoje: numatomas per 3-5 darbo dienas po užsakymo apdorojimo.
    • Tarptautinis pristatymas: tarptautinių siuntų pristatymo laikas gali skirtis, tačiau paprastai pristatomas per 7-14 darbo dienų.
  1. Vežėjai
  • Naudojamės pripažintų pristatymo įmonių paslaugomis, kad Jūsų užsakymas būtų pristatytas Jums saugiai ir laiku. Vežėjo pasirinkimas priklauso nuo siuntos dydžio ir paskirties vietos.
  1. Užsakymo sekimas
  • Siuntos patvirtinimas: Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo numeriu.
  • Stebėjimas: galite sekti savo siuntos būseną naudodami sekimo numerį, pateiktą vežėjo svetainėje.
  1. Pristatymo apribojimai
  • Produkto apribojimai: kai kurių produktų pristatymo galimybės gali būti ribotos dėl jų tipo ar dydžio.
  • Adreso apribojimai: gali būti, kad negalėsime siųsti siuntų tam tikrais adresais, pvz., pašto dėžutėmis ar karinėmis bazėmis.
  1. Muitai ir importo mokesčiai
  • Tarptautinės siuntos: už Latvijos ribų siunčiamiems užsakymams gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai ir kiti mokesčiai, už kuriuos atsakingas gavėjas.
  1. Sugadintos siuntos
  • Pranešimas apie žalą: jei gaunate pažeistą pakuotę, praneškite apie tai mums per 7 dienas nuo gavimo.
  • Skundų teikimo procesas: dirbsime su vežėju, kad peržiūrėtume jūsų skundą ir grąžintume pinigus arba pakeistume.
  1. Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai
  • Pakeitimai: jei reikia pakeisti pristatymo adresą arba pakeisti užsakymą, susisiekite su mumis kuo greičiau.
  • Atšaukimas: užsakymus galima atšaukti prieš jų išsiuntimą. Išsiuntę užsakymai bus apdorojami pagal mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl prekių pristatymo, susisiekite su mumis:

El. paštas: info@medapp.lv

Telefonas: (+371) 27888303

Adresas: Duntes iela 7, Ryga, LV-1013